Młodszy/a specjalista/ka ds. obsługi klienta w Dziale Obsługi Klienta (umowa na czas określony w celu zastępstwa)

Miejsce pracy Warszawa

Opis oferty

CENTRUM NAUKI KOPERNIK

poszukujemy kandydatek i kandydatów do pracy w Dziale Obsługi Klienta na stanowisku

Młodszy/a specjalista/ka ds. obsługi klienta

(umowa na czas określony w celu zastępstwa pracownika)

1 etat

Miejsce pracy: Warszawa, Powiśle

Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy, prześlij do nas swoją aplikację!

Zakres obowiązków

Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
budowanie pozytywnych relacji z klientem.

Czego oczekujemy

Wykształcenie min. średnie,
doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy.,
zaświadczenie o niekaralności.

Mile widziane:

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej,

doświadczenie w pracy na infolinii,
znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.

Oferujemy

umowę o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika na ok. 1 rok,

oraz:

Umowa o pracęMożliwość pracy hybrydowej
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie do karty sportowej
Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
Dofinansowanie do wypoczynku
Świadczenia świąteczne
System premiowy
Dostęp do platform rozwojowych
Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
Dostęp do kafeterii benefitowej
Vouchery do Kopernika
Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy

Osoby zainteresowane prosimy o wysyłanie aplikacji za pośrednictwem formularza aplikacyjnego przez stronę internetową do 24.12.2025r.

Informujemy, że z wybranymi kandydatami do rozmów rekrutacyjnych będziemy kontaktować się między 29 a 31 grudnia 2025r. , natomiast spotkania rekrutacyjne będą odbywały się od 7 stycznia 2026r.